玄彬

　　記者19日從國家發展和改革委員會獲悉，截至1月底，價格主管部門依法對違規亂收費的64家商業銀行分支機構實施經濟製裁總額8.25億元，其中，直接退還企業4.09億元，罰款4.16億元。
　　為優化實體經濟發展環境，切實減輕企業負擔，發展改革委從去年10月開始，開展為期8個月的涉企收費專項檢查。為重點解決中小微企業“融資貴”問題，第一階段對商業銀行收費進行了檢查。去年10月以來，發展改革委在全國範圍內組織了30個交叉檢查組，對各類商業銀行150家分支機構2012年以來的收費行為進行了檢查，涵蓋五大國有商業銀行、十二家全國性股份制商業銀行，以及部分城市商業銀行、農村商業銀行和農村信用合作社。
　　據發展改革委價格監督檢查與反壟斷局介紹，從檢查的情況看，2012年以來，隨著監管力度的加大，商業銀行認識普遍提高，對外公示了收費價目表，調整取消了一批收費項目，如有的銀行收費項目從814項減少到409項，有的銀行調整了中間業務考核指標，有的銀行清退了部分不合理費用。在外部監管和內部約束共同作用下，服務收費行為逐步得到規範。
　　但這次檢查還發現，銀行在規範服務收費方面仍缺乏長效機制和明確的辦法，部分亂收費問題仍然比較突出，加重了企業負擔，主要表現在四個方面：借貸款之機，以各種名目向客戶收取費用；收費後不提供實質服務，只收費不服務少服務；自身監管職責變身有償服務；繼續收取明令禁止的收費項目。
　　發展改革委稱，目前，商業銀行收費檢查工作仍在進行中，發展改革委已著手研究制定規範商業銀行服務收費行為的具體辦法，督促商業銀行完善中間業務定價機制，建立規範服務收費的長效機制。
　　據新華社
　　價格違法行為舉報 最多獎1萬元
　　我國正加緊建設全國聯網的12358價格舉報管理信息系統，以方便消費者等通過書信、來訪和撥打12358熱線電話，或通過價格舉報網站、發送短信等方式舉報價格違法行為，維護合法權益。
　　國家發展和改革委員會價格監督檢查與反壟斷局副局長張光遠19日說，正在建設的12358價格舉報管理信息系統全國聯網後，12358熱線舉報電話24小時開通，工作時間人工接聽，其他時段電話留言；舉報網站可以支持舉報人利用智能手機、平板電腦等移動終端網上舉報。
　　為鼓勵踴躍舉報價格違法行為，對於提供重要證據，為舉報案件查處提供重要幫助的舉報人，價格主管部門將最高獎勵標準由原來的2000元提高到5000元，對特別重大違法行為的舉報，獎勵標準提高到1萬元。
　　此外，消費者對涉及自身價格權益的民事爭議可向價格部門提出投訴，價格部門對價格投訴實行調解，併在60日內辦結。　　（原標題：64家銀行分支機構亂收費被處8.25億元）